A diferència dels primers usuaris que mai van dubtar en rescatar milers de persones mentre lluitaven contra els incendis forestals de California Wine Country, algunes companyies d'assegurances semblen estar arrossegant els seus peus.

'Han respost molt', va dir Igor Sill sobre la seva companyia d'assegurances. Els incendis forestals van destruir els seus Sill Family Vineyards a l'Atlas Peak AVA, cremant a terra el celler, el laboratori i l'edifici de barrils. Sill, propietari i enòleg, també va perdre les seves anyades 2015 i 2016 de Cabernet Sauvignon i Merlot.

'Un ajustador va arribar vuit dies després del foc i va avaluar la devastació al 100 per cent incinerat. Totalment destruït ”, va dir en una entrevista de dijous.

La seva companyia d'assegurances, a la qual va rebutjar el nom, li va dir que emetrien un xec immediatament per aproximadament el 25% dels danys i es resoldrien. Un mes després, encara espera.

Sill Family Vineyards abans de l'Atlas Fire.

Sill es troba entre molts propietaris que treballen amb companyies d’assegurances per processar reclamacions relacionades amb els incendis forestals d’octubre als comtats de Napa, Sonoma, Mendocino i Lake. El procés inclou avaluar les propietats dels residus perillosos i del perill de deixalles relacionades amb el foc. Un cop trobat, el fitxer Agència Federal de Gestió d'Emergències (FEMA) gestionarà el procés de supressió amb el fitxer Cos d'Enginyers de l'Exèrcit supervisar la retirada i la neteja.

La reclamació d’assegurança d’un propietari paga els costos de neteja. Si el pagament de l’assegurança no els cobreix tots, FEMA paga el saldo.

Amb l'ajut de funcionaris del comtat de Napa, Sills va presentar la documentació necessària i les agències federals ja han començat la seva feina. Preveu que el procés es completarà a principis de la setmana vinent.

Sill va descriure la resposta del comtat i de les agències federals com a 'responsable amb atenció'. No pot dir el mateix per a la seva asseguradora.

Ha contractat un ajustador públic per negociar amb la seva companyia d'assegurances.

'Aquest és un procés increïblement dolorós i car', diu, 'crec que és prudent contractar un ajustador públic que pugui interpretar una pòlissa d'assegurança i buscar una recuperació econòmica equitativa d'un transportista d'assegurances'.

No tothom ha tingut una experiència dolorosa amb les seves asseguradores.

El Jarvis Estate , també entre els primers cellers que van rebre ajuda federal per eliminar els residus, van trobar que la seva va ser molt útil.

'Vam perdre diverses estructures a la propietat, especialment el nostre graner històric que allotjava el celler pilot original', va dir Will Jarvis, president de l'operació.

“FEMA i el EPA (Agència de Protecció del Medi Ambient) ens ha ajudat a eliminar els residus relacionats amb el foc de la propietat i ha estat molt útil comptar amb la seva ajuda ', va dir Jarvis. Va elogiar la seva asseguradora ... Gran americà —Però es va negar a proporcionar més detalls. La sala de tast del celler està oberta i serveix des de finals d’octubre.

No tots els cellers han optat per demanar ajuda a FEMA, inclosa la de Napa Signorello Summer , que va patir una pèrdua total al seu celler i sala de tast Silverado Trail. 'Hem escollit avançar amb un contractista privat per fer la demostració i l'eliminació de deixalles', va dir Ray Signorello, propietari, enòleg i viticultor de Signorello Estate. El seu proveïdor d'assegurances, Fireman’s Fund , ha proporcionat una cobertura 'adequada' pel que fa a l'eliminació de deixalles.

Per a Signorello, la neteja és només el començament de la reconstrucció. 'Ja he començat a reunir-me amb arquitectes', va dir, 'estem il·lusionats i optimistes sobre el futur'.