La comunitat és un espai sagrat i segur tallat per a interessos i passions compartits. És aquest sospir profund i de tot el cos: Jo pertanyo aquí .

Formalment, la comunitat es defineix com 'un sentiment de comunió amb els altres'. Però, fins i tot, necessiteu una definició? És fàcil. La comunitat és la sensació intestinal que t’agafa quan entres en algun lloc i sabes amb confiança que hi pertanys.

Això és el que em va inspirar a llançar Black Girls Drink (BGD) Instagram i Twitter el 2019. Va ser una manera de construir la meva pròpia comunitat, que em centra en mi i en persones com jo.

Com a dona cisgènere negra, sovint em sentia alienada de les comunitats de begudes en línia, que tendeixen a ser blancs de manera homogènia i ignoren o menystenen la meva perspectiva. Per exemple, quan una comunitat cervesera en línia promou marques racistes conegudes, em fa senyal que no sóc benvinguda. De vegades, l’exclusió és més subtil, com quan un fòrum de vins només utilitza punts de referència desconeguts (herba fresca i sílex, algú?).

Lamentablement, aquestes experiències reflecteixen com em tracten sovint fora de línia. Per molt que m’agrada l’hostaleria, la indústria on he treballat durant cinc anys, no sempre ha correspost. M’han passat per alt a l’hora de demanar als bars o he tingut prejudicis sobre les meves preferències de consum. (Per deixar constància, prefereixo un got de Pinot Noir .) I estalvieu-me el biaix de les persones negres que no tomben.

Aquestes situacions i estereotips em van deixar sentir inquiet i frustrat. Però a poc a poc, em vaig donar poder. Quan no hi hagi espai, n’heu de crear un.

Vaig crear BGD per celebrar l'excel·lència dels negres i les converses més recents de la indústria. Vaig fer créixer audiència a Twitter i Instagram amb gana d’un espai al qual pertanyés. Les meves publicacions van animar la comunitat a comprar productes de creadors negres (molt abans que #BuyBlack) i publico una llista anual de dones i persones no binàries de la indústria de les begudes.

Tot i que encara hi ha feina per fer amb BGD, estic encantat de saber com contribueix la plataforma a desmantellar els biaixos de la indústria. I tinc moltes ganes d’ajudar els altres que esperen construir comunitats de begudes digitals inclusives.

Els influents han arribat lluny, però han de recórrer un llarg camí

Per començar, el vostre espai ha de donar la benvinguda a totes les persones d’una manera autèntica. La inclusió no és una tendència, és la nova normalitat.

Suposem que voleu crear un Instagram inclusiu. Si una imatge val més que mil paraules, el desplaçament a través d’un feed d’Instagram és un assaig de 1.000.000 de paraules. Quan els productes són agafats exclusivament per mans exclusivament blanques amb canells prims, bàsicament transmetreu la vostra preferència de color de pell i fatfòbia a tots els seguidors potencials. Les mans homogènies transmeten la indesitjabilitat als altres. Em diuen que no sóc benvingut i que esteu profundament desinteressat en vendre’m el vostre producte.

Que decebedor, perquè la inclusió es ven. Segons, el poder adquisitiu negre valdrà més d’1,5 bilió de dòlars el 2021 Dades de Nielsen . I un informe recent d'AIR assenyala que es tracta d'ingressos disponibles per a adults amb discapacitat dels Estats Units 490.000 milions de dòlars . Les imatges exclusives poden costar-vos, no només en eliminacions digitals, sinó també en beneficis.

Una altra clau per a una comunitat en línia inclusiva és la comunicació. L’autenticitat us exigeix ​​fomentar el compromís i els comentaris reals dels seguidors. Sí, és possible que se us pugui plantejar el desafiament de defensar una publicació, una opció d’imatge o un hashtag, però està bé, perquè els membres de la comunitat són els vostres coproductors. No els creeu un espai, creeu un espai amb ells. Com respon a les felicitacions i les crítiques indiquen a la comunitat si són realment benvingudes.

L’idioma també és important. Hi ha certs tropes que molts comunicadors digitals utilitzen per parlar amb BIPOC, LGBTQIA, discapacitats i altres grups marginats. Les nostres comunitats s’han convertit en experts en identificar un llenguatge imprecís i meritable en espais comunitaris.

Per evitar aquests estereotips, heu de començar la feina fora de línia. Digueu-ho amb mi: les comunitats inclusives en línia comencen amb comunitats inclusives fora de línia. Qualsevol que estigui escrivint el contingut de la vostra comunitat, sigui o no part d’una comunitat marginada, ha de fer la feina per solucionar els seus biaixos. Per superar els biaixos en raça, gènere, sexualitat i cossos cal un treball actiu. La inclusió fàcil és inexistent.

Sí, és possible que se us pugui plantejar el desafiament de defensar una publicació, una opció d'imatge o un hashtag, però està bé, perquè els membres de la comunitat són els vostres coproductors. No els creeu un espai, creeu un espai amb ells.

Construir una comunitat que aculli i centre BIPOC, LGBTQIA, discapacitats i altres grups marginats requereix un esforç constant i un compromís ferm. Heu d’escoltar aquestes comunitats, atendre les seves preocupacions, reconèixer les vostres limitacions i corregir el curs si cal. Quan hàgiu fet la vostra feina, es traduirà en autèntiques col·laboracions amb la comunitat.

Com a estrateg i narrador d’històries digitals, reconec la importància que tenen els espais de begudes inclusius en la configuració de narratives més grans. Aquests espais afecten les relacions de marca i consumidors. Quan les marques de begudes no veuen les comunitats negres, les comunitats de color, les comunitats discapacitades i les comunitats queer, troben a faltar un mercat de consum en creixement. El reforç de les normes datades s’adreça als bevedors que creuen que són importants per a ells: els amants de la mimosa blancs i prims. Això perpetua el cicle de creació, orientació i venda només a persones blanques.

És possible que us demaneu: quina és la recompensa? El vostre premi és una comunitat compromesa i inclusiva que pugueu complir al seu nivell, en lloc de forçar-los a reduir-se i ajustar-vos a les vostres expectatives. Quan tots puguem viure el nostre ple i autèntic jo, tothom guanya.