Visiteu la nostra pàgina d'atenció al client per cancel·lar la vostra subscripció, trobar ajuda amb els canvis d'adreça, gestionar la vostra subscripció digital o de revista i molt més.

Puc renovar la meva subscripció a una revista en línia?

• Pots renovar la teva subscripció en línia mitjançant el nostre centre d'atenció al client en línia. Per accedir al centre d'atenció al client en línia, Clica aquí o aneu a la nostra pàgina de preguntes freqüents.
• Recordeu incloure l'adreça postal tal com apareix a l'etiqueta de la revista, l'avís de renovació o la factura de facturació al vostre correu electrònic, així com el vostre número de compte. El vostre número de compte es troba a l'etiqueta de l'adreça de la revista. La mostra següent mostra la ubicació del número de compte en groc (els 10 primers números a sobre del vostre nom).

Puc enviar una subscripció a una revista com a regal?

• Sí! Les revistes fan un gran regal. Visita el nostre botiga de revistes per als detalls.

La meva etiqueta de correu mostra una subscripció de pagament?

• És possible que la data de caducitat de l'etiqueta no indiqui que la subscripció està pagada. Un cop rebem la vostra comanda de renovació, estendrem la data de caducitat de l'etiqueta abans que arribi el pagament.

Quan caduca la meva subscripció?

Podeu trobar la informació de caducitat de la subscripció a l'etiqueta de correu. La mostra, a dalt, mostra la ubicació del número de compte en groc (els 10 primers números a sobre del vostre nom) i la data de caducitat.

Com puc accedir a la informació del meu compte mitjançant el Centre d'atenció al client en línia?

• Pots accedir a informació sobre les teves subscripcions a revistes així com al teu perfil en línia. Per accedir al centre d'atenció al client en línia, només cal que feu clic a aquest servei d'atenció al client enllaç i podreu accedir a la informació de la vostra subscripció.
• Si necessiteu accedir o modificar informació sobre la vostra subscripció a la revista (renovar, cancel·lar, informar de problemes perduts, etc.), necessitareu el vostre número de compte i l'adreça postal tal com apareix a l'etiqueta de la revista, a l'avís de renovació o a la facturació. factura. El vostre número de compte es troba a l'etiqueta de l'adreça de la revista. Vegeu la mostra d'etiquetes de correu més amunt.
• Si necessiteu actualitzar el vostre perfil (canviar la contrasenya, actualitzar les preferències del butlletí de correu electrònic, etc.) no necessitareu un número de compte. Se us demanarà que inicieu sessió quan feu clic a un enllaç si encara no esteu connectat. Si no recordeu la vostra contrasenya, se us enviarà per correu electrònic si feu clic a l'enllaç 'Canvia la contrasenya'.
• Si teniu problemes per accedir a la vostra informació, podeu anar a la nostra pàgina de PMF i enviar una pregunta.

Com puc deixar de rebre problemes duplicats?

• Si rebeu dues còpies del mateix problema, podeu informar dels problemes duplicats mitjançant la nostra eina d'atenció al client en línia Clica aquí o aneu a la nostra pàgina de preguntes freqüents.
• Recordeu incloure l'adreça postal tal com apareix a l'etiqueta de la revista, l'avís de renovació o la factura de facturació al vostre correu electrònic, així com el vostre número de compte. El vostre número de compte es troba a l'etiqueta de l'adreça de la revista. Vegeu la mostra d'etiquetes de correu més amunt.

Com puc substituir un problema que falta?

• Cada número que es publica la revista hauria d'arribar el primer de mes. Si no és així, utilitzeu el nostre centre d'atenció al client en línia per informar del problema que falta Clica aquí o aneu a les nostres preguntes freqüents.
• Necessitareu el vostre número de compte per accedir a la informació del vostre compte. Comproveu l'etiqueta de l'adreça de la revista. A l'etiqueta de mostra anterior, el número de compte (els 10 primers números a sobre del vostre nom) està ressaltat en groc.

Què puc fer amb un problema danyat?

• Si un problema arriba malmès, ampliarem la vostra subscripció per un problema addicional o substituirem el problema danyat (si els subministraments ho permeten).
• Per informar del problema danyat, utilitzeu el nostre centre d'atenció al client en línia. Clica aquí accedir.

Com puc canviar la meva adreça postal?

• Podeu canviar la vostra adreça a través del nostre centre d'atenció al client en línia. Per accedir al centre d'atenció al client en línia Clica aquí.

Quan arribarà el meu primer compte?

• Si sou un nou subscriptor, la vostra factura us arribarà amb el primer número de la vostra revista. Podeu utilitzar el sobre de resposta adjunt o iniciar la sessió al centre d'atenció al client en línia Clica aquí o aneu a les preguntes freqüents.
• Recordeu incloure l'adreça postal tal com apareix a l'etiqueta de la revista, l'avís de renovació o la factura de facturació al vostre correu electrònic, així com el vostre número de compte. El vostre número de compte es troba a l'etiqueta de l'adreça de la revista. Vegeu la mostra d'etiquetes de correu més amunt.
• El vostre pagament ràpid us garantirà que la vostra subscripció continuï sense interrupcions.

Quan arribarà el meu primer número?

• Rebràs la teva primera revista aproximadament entre quatre i sis setmanes després de fer la comanda.
• Si han passat més de sis setmanes des que vau fer la vostra comanda, feu-nos-ho saber enviant una pregunta al nostre equip d'assistència a bhgeditor@meredith.com . Incloeu la vostra adreça postal tal com apareix a l'etiqueta de la revista, a l'avís de renovació o a la factura de facturació.

Per què he rebut una altra factura quan acabo de pagar?

• Si fa poc que heu enviat el vostre pagament, probablement s'ha creuat per correu. Si us plau, descarta la factura.

No he rebut el meu regal gratuït.

• Els regals impresos arribaran amb el primer número de la vostra subscripció a la revista. Si el vostre fullet gratuït no s'ha inclòs amb el número de la revista, feu-nos-ho saber enviant una pregunta al nostre equip d'assistència a bhgeditor@meredith.com .

Preguntes generals/Com cancel·lar la meva subscripció a la revista

• Per cancel·lar o obtenir més informació sobre la vostra subscripció, visiteu el nostre servei d'atenció al client pàgina. Aquí trobareu ajuda amb els canvis d'adreça, com cancel·lar la vostra subscripció a una revista, com gestionar el vostre compte de subscripció a una revista, quan espereu el lliurament de la vostra revista i molt més.

Com cancel·lo la meva subscripció digital?

• La vostra subscripció es renovarà automàticament cada mes (per als subscriptors mensuals) o cada any (per als subscriptors anuals) tret que preneu accions per cancel·lar-la. Per fer-ho, obriu l'aplicació 'Configuració' al vostre iPad i seleccioneu 'Botiga'. Toqueu el vostre ID d'Apple i seleccioneu 'Mostra l'ID d'Apple'. Un cop aparegui la informació del vostre compte, desplaceu-vos cap avall fins a 'Subscripcions' i toqueu 'Gestiona'. Aquí podeu desactivar i activar la vostra subscripció.

Com cancel·lo les meves subscripcions del següent número?

• Si no heu rebut una notificació per correu electrònic que indica que s'ha cancel·lat la vostra subscripció, seguiu els passos següents per cancel·lar el vostre compte.

1. Aneu a nextissue.com
2. Toqueu el botó Registre/Inici de sessió a la cantonada superior dreta
3. Inicieu la sessió al vostre compte
4. Toqueu Resum del compte
5. A Historial de comandes, toqueu Cancel·la per a totes les vostres subscripcions.

S'ha acceptat la meva comanda?

• Totes les vostres comandes en línia es poden trobar al nostre centre d'atenció al client en línia. Si la vostra comanda no apareix allà, no ha estat acceptada pel nostre sistema.
• Accedir Clica aquí .