Establim una cosa per endavant: els robots sensibles no vindran a la vostra feina. Almenys encara no.

Segons un recent Estudi del MIT , substituir els treballadors per intel·ligència artificial (A.I.) no és tan viable econòmicament com ens podrien fer creure mesos de titulars sense alè. Tampoc l'A.I. tecnologies probables escriure ressenyes de begudes creïbles en qualsevol moment. En canvi, els investigadors esperen que A.I. s'anirà integrant progressivament en les jornades laborals de moltes persones.

Ja està passant: professionals de les begudes actualment s'utilitza la IA generativa. plataformes com ChatGPT i Adobe Firefly per fer tot tipus de tasques en el lloc de treball, des de segmentar estratègicament llistes de correu electrònic per als butlletins de notícies, fins a garantir que la còpia web sigui A.D.A. compatible, per respondre correus electrònics i molt més. Si bé alguns expressen preocupacions sobre la seguretat i la creativitat de les dades, d'altres argumenten que passar per alt la IA. Les eines serien com ignorar les xarxes socials fa 15 anys: és difícil mantenir-se competitiu si no entres en el joc.

També et pot agradar: A.I. Pot identificar el vi el 100% del temps. Ara què?

És no és la primera vegada que el món del vi es divideix per l'evolució tecnològica , és clar, tampoc és probable que sigui l'últim. Per què, però, A.I. sembla que ens incomoda tants?

'Molta gent simplement no entén què és l'A.I. en realitat vol dir', diu Ed Feuchuk, director general de Celler Tank Garage a Calistoga, Califòrnia. 'Comencen a pensar en HAL a partir de 2001: A Space Odyssey o Skynet de Terminator', i imaginen que qualsevol plataforma que utilitzi A.I. és una supermàquina de malson dissenyada per deixar els humans obsolets.

En realitat, A.I. és un terme paraigua per a qualsevol màquina o programa que pugui completar tasques associades habitualment a la intel·ligència humana, com ara el raonament o la resolució de problemes. Quan ets redactant un correu electrònic i el text sembla suggerir com completar la frase, per exemple, això és un A.I. eina lingüística a la feina.

Aquest tipus de tecnologies no tenen idees originals, explica Feuchuk. 'S'estan basant en el corpus d'idees existents a Internet i les remesclen en funció de les indicacions que els doneu'. En altres paraules, un A.I. L'eina lingüística com ChatGPT només és tan perspicaz com la informació que ja té disponible. Requereix orientació humana per fer-li les preguntes adequades perquè pugui generar resultats útils i precisos, i per comprovar-ne els fets.

Per això Dan Petroski, fundador i enòleg de Celler Massic a St. Helena, Califòrnia, comença cada dia amb una conversa de 10 minuts amb un chatbot. El seu objectiu? Entrenar-lo per imitar el seu to i estil d'escriptura perquè pugui redactar correus electrònics o butlletins amb la seva veu.

'Intento respondre els correus electrònics en 24 minuts o menys i mantenir una safata d'entrada neta, i aquestes IA. Les eines integrades a Gmail em permeten ser una mica més eficient', diu. També ha utilitzat models lingüístics com Grammarly per ajudar a donar forma i modular el seu to als butlletins de notícies de Massic.

Per a Petroski, un dels majors beneficis de l'A.I. eines és la seva capacitat d'agregar de manera eficient la informació de fonts científiques i acadèmiques d'ampli ventall. Descriu com solia mirar la pila de Harvard Business Reviews que s'acumularia abans que hagués tingut l'oportunitat de llegir-los. 'Ara, he deixat completament de llegir aquesta revista. Entro directament a la intel·ligència artificial com a cercador, i després començo a tenir converses sobre el tema que ens ocupa”.

També et pot agradar: Li vam demanar a un A.I. Chatbot per escriure una ressenya de begudes. Aquí teniu el que va passar

Tots aquests casos d'ús requereixen delicadesa i una combinació d'intel·ligència humana i artificial. Petroski analitza els resultats de qualsevol cerca de ChatGPT, per exemple, per veure si sonen veritables o són útils per al seu negoci. I, quan escriviu una pregunta a ChatGPT, 'heu de ser una mica elaborat per donar-li els ossos de l'estructura d'un argument', diu.

A Tank, tothom de l'equip de màrqueting manté una pestanya ChatGPT oberta tot el dia als seus navegadors web, diu Feuchuk. Utilitzen el generatiu A.I. eina lingüística per investigar publicacions de blocs, riff sobre subtítols de xarxes socials i esborranys de còpia web compatible amb SEO o A.D.A.. Comproven si una línia d'assumpte generada per IA anima més persones a obrir un correu electrònic que un escrit per un col·lega humà. Altres A.I. Les eines els ajuden a transcriure i editar vídeos i reelaborar fotos per a diferents mitjans.

'No ve per la teva feina', diu Feuchuk sobre A.I. tecnologia. 'És una cosa que hauries d'utilitzar per ser bo en la teva feina'.

Joel Peterson, el director executiu de Paso Robles Wine Alliance, veu com la fluïdesa amb A.I. les eines poden fer que algú sigui molt valuós professionalment. 'Apostaria que les persones de les grans organitzacions busquen contractar persones que sàpiguen utilitzar la IA. per als seus departaments de màrqueting', diu. S'inclina a fer el mateix la propera vegada que necessiti ocupar aquest tipus de paper.

Tot i així, Peterson es pregunta com respondran els públics amb diferents nivells de coneixement digital a les comunicacions generades per IA. En aquesta etapa relativament primerenca, pocs tenen l'experiència de Petroski o Feuchuk amb la IA. eines, i segurament hi haurà passos en fals.

'L'autenticitat és especialment important per als consumidors de la generació Z', afegeix Peterson, 'i són molt bons per esbrinar-ho quan alguna cosa no està bé'.

També et pot agradar: 13 coses que els professionals del vi Millennial i Gen Z diuen que arribaran als joves bevedors

L'autenticitat pot semblar una paraula de moda de màrqueting, però és com molt la gent pren les seves decisions de compra . És extremadament difícil recuperar la confiança dels consumidors una vegada que s'ha perdut, de manera que els interessos per a aquells que experimenten amb la IA. les eines són altes. El 2021, una enquesta de la Setmana del Màrqueting ho va trobar El 51% dels consumidors van deixar de comprar a les marques que van trobar eren falses sobre com gestionaven les dades dels clients i la privadesa.

Perquè A.I. Les eines són força noves per a la majoria dels usuaris, encara no sabem els seus efectes a llarg termini, diu Lola Olateju, estratega digital amb seu a Brooklyn i fundadora de la plataforma. Beguda de noies negres . 'Els gestors i creadors de la nova tecnologia no sempre representen les persones que es veuran afectades per aquesta tecnologia'.

Aquest tema es presenta actualment a l'escenari nacional. A les Audiències al Senat aquesta setmana , executius de Meta, TikTok i altres empreses tecnològiques van declarar si els seus productes posen en perill els nens i requereixen una regulació governamental addicional.

Olateju també creu que els models de llenguatge iteratiu com ChatGPT poden difondre fàcilment informació errònia o reforçar els punts cecs. “A.I. només és tan bo com la persona que l'utilitza i no és una eina inherentment inclusiva. Si les persones que redacten aportacions a un A.I. El llenguatge o el model de producte encara no s'estan pensant: 'Com podem ser més inclusius o assolir un objectiu final que s'alinea amb els nostres valors', el resultat d'aquesta I.A. l'eina reflectirà el mateix'.

També et pot agradar: 'L'esperança no és una estratègia': l'informe del Silicon Valley Bank d'aquest any ofereix algunes veritats dures

Per a aquells amb ganes d'arribar a nous públics com les vendes i el consum de vi disminueixen als Estats Units, la comunicació en circuit tancat és arriscada.

Altres es preocupen per l'impacte a llarg termini que l'A.I. Les eines que poden tenir sobre la creativitat i la resiliència de les persones que les fan servir. 'S'aprèn molt fracassant, provant una idea que no funciona, així que després t'has d'aconseguir una altra cosa', diu Adam Casto, enòleg en cap de Finca Ehlers a Santa Helena, Califòrnia.

Per descomptat, aquest tipus d'assaig i error humà requereix temps, i alguns professionals del vi no senten que en tenen de sobra. Titulars sobre la necessitat de salvar el negoci del vi canvi climàtic , cànnabis i més enllà abunden. Fins i tot els membres de la indústria més equilibrats estan ansiosos de trobar una solució ràpida.

A.I. les eines no són això, adverteix Petroski. 'Res aquí és una bala de plata', diu. 'Són maneres d'agregar problemes o preguntes o converses existents'.

En aquest punt, si ens agrada o no l'existència de l'A.I. les eines en el lloc de treball és fora del punt. Ja els fan servir les persones que fan, envasen i venen vi. 'O estàs al tren o estàs a les vies', diu Feuchuk sobre aquestes noves tecnologies.

Una metàfora evocadora de l'economia digital en general, les seves paraules et poden semblar aterridores, emocionants o devastadores. De qualsevol manera, si no us agrada el seu torn de frase, ChatGPT us suggerirà amb molt de gust algunes alternatives.